w/ Hana Kharisma (Praktisi Customer Service) | Pelanggan adalah Raja. Ya, Raja. Ada yang gak setuju? Hmmmm, jujur kadang gue pun suka dongkol, cuman memang nyatanya kayak gitu sih. Tapi sob, konotasi RAJA itu gak selamanya bikin "enak" loh ternyata, terutama buat rekan-rekan kita yang berprofesi sebagai Customer Service. Kira-kira gimana sih ceritanya? Gak usah lama-lama dah, langsung gas aja ~