In dieser Episode von ONLINE GEFLÜSTER dreht sich alles um das Thema Kundenbindung. Wir zeigen euch, warum sie nicht nur kosteneffizient ist, sondern langfristig zu mehr Erfolg führt. Wir teilen praxisnahe Tipps wie ihr durch kreative Ideen, kleine Überraschungen und personalisierten Erlebnissen Kunden zu echten Fans machen können. 

Wir sprechen unter anderem darüber:

• Bedeutung von personalisierten On- und Offboarding-Prozessen
• Überraschungsmomente in der Kundenkommunikation und im Kundenerlebnis schaffen
• Personalisierung im E-Mail-Marketing mit persönlicher Note
• Wertekommunikation und Authentizität

 Takeaway: Personalisierung ist keine Option mehr, sondern Grundlage erfolgreichen Marketings. 


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