Shit potkává úplně každého. Můžeš si být jistý, že ti život sem tam nadělí něco nepříjemného. Není to žádná nepřízeň bohů, ale prostě statistika. Je však na tobě, jak na ten shit budeš reagovat, a co z něj vytěžíš. Když zachováš chladnou hlavu a pozitivní přístup, můžeš i z shitu udělat win.

Shit! Konkurence dala zdarma nástroj, který je jádrem našeho businessu. Shit! Spěchám na schůzku a v koloně to nabořím do auťáku přede mnou. Poslechni si Pavla, jak na tyto situace zareagoval, a jak z nich udělal win. A vyzkoušej to.