It was an odd taxi. I find the customer service (a. helpful b. unkind c. strange d. quick) - guess which one?

You can find the transcript with furigana on my website!

私はときどき、タクシー🚕で仕事に行きます。土曜日の朝、８時にウーバーのアプリを見ました。いつも５分ぐらいで来ますが、車がぜんぜんいませんでした。早く仕事に行きたいから、イライラ💢しました。８時半に車が来ました。運転手🚕の人は「どこに行きますか」と聞きました。ウーバーはふつう聞きません。変🤔です。でも、時間⏳がないから、その車で仕事に行きました。

運転手の人によると、私は行き先📍にうちの住所🏠を入力👆したそうです。料金は２回分取られて、高かったです。アプリを見ても、予約した時の行き先はもう、消えていました。次の日、ウーバーに問い合わせのメールを送りました。返事📩は冷たかったです。説明すればお金を返してもらえると思った私は甘かったです。困っているお客さんを助けようとか、どうして問題が起きたか調べようという気持ちはなさそうでした。AIみたいな文章で、本当に腹が立ちました💢