Marketing Digital

135: Las 5 claves del engagement


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Las 5 claves del engagement
Cómo conseguir más interacción

¿Nadie responde a tus preguntas en Stories o posts?
¿Nadie te manda un mensaje ni responde a tus encuestas?
¿Nadie te da feedback?


1. Momento: Si haces la pregunta en plena pandamia cuando la gente está preocupada de otras cosas no responderán. Elije el momento adecuado en el que haya tendencia.

2. Pregunta: Cómo se hace la pregunta y qué tipo de pregunta influye enormemente. No es lo mismo que pidas que la gente te explique su proceso de crecimiento personal a lo largo del tiempo que preguntar cómo se sienten emocialmente en estos momento del 1 al 10. 1 mal, 10 bien. Luego ya puedes profundizar. También afecta si es más o menos emocional y si es un tema más tabú. ¿Tienes mascota? Vs ¿Cuánto dinero ganas?

3. Alcance: Si nadie ve tu pregunta nadie responderá. Un 1% responderá. Necesitas al menos llegar a 100 personas y que te vean durante el tiempo adecuado llamando su atención. Clave un buen diseño. Una simple impresión no vale.

4. Facilidad de respuesta: Si escuchan un podcast y haces la pregunta tienen que ir a tu red social, buscarte, cambiar de app, dejar de escuchar... Y seguro que están haciendo otras cosas. En una Storie con un sticker de encuesta es más fácil.

5. Implicación del público: El sector del público afecta. No es lo mismo que sean mujeres que hombres. Tampoco si pertenecen a una comunidad o son gente de todos los estilos.

Teniendo en cuenta estas claves puedes conseguir más interacción o al menos entender porqué nadie te responde.



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Marketing DigitalBy Borja Girón