Folge 137: Der Gesprächserfolg beginnt im Kopf

Um unseren Gesprächspartner zu verstehen, müssen wir die individuelle Wirklichkeit von ihm kennen.

Jeder Mensch hat eine andere Wirklichkeit, ein anderes Bild von einer Sache.

Unsere biologischen Grundlagen sind nahezu gleich, doch jeder Mennsch entwickelt im Laufe seines Lebens sein persönliches Modell von der Welt.