E-handeln är präglad av slimmade organisationer. Därför blir smart bemanning av ledningsgruppen med människor med rätt kompetens avgörande för att ett startup ska lyckas.

Vilka krav ska vi ställa på e-handelschefen, marknadschefen och content managern? Och när ska man anställa en logistikchef eller webbanalytiker?

De frågorna besvarar vi i avsnitt 139 av podden Ehandelstrender tillsammans med med Anneli Furustad som är growht hacker på konsultbolaget Improove Growth och tidigare e-handelschef på Indiska.

Anneli Furustad har som har som e-handelschef och e-handelskonsult arbetat med flera stora e-handlare och detaljhandelsföretag.

Hon reder ut de olika nödvändiga rollerna i ett e-handelsbolag och hur man skapar ett ansvarstagande i en organisation i en digitaliseringsprocess:

* Börja med att lista alla arbetsuppgifter som är viktiga att de blir gjorda och fördela dem sedan efter position och kompetens.

* En e-handelschef som kan driva trafik och förstår sig på konvertering och webbanalys. Gärna tekniskt kunnig.

* En content manager som kan producera attraktivt innehåll i form av text, bilder och videos.

* En marknadschef som kan sätta upp de strategiska långsiktiga målen med marknadsföringen.

* Logististikchef är inte aktuellt förrän organisationen vuxit sig riktigt stor.

Anneli Furustad delar också med sig av sina lärdomar från sin tid som e-handelschef på Indiska:

* Det är viktigt med ett snabbt utvecklingsarbetet i ett nära samarbete mellan it-chef, e-handelschef och marknadschef.

* Få in ett datadrivet tänk i en digitalt omogen organisation med enkla frågor om sajten.

* Svårigheterna med att segmentera ett nyhetsbrev.

* Vikten av att praktisera i butik innan du börjar arbeta på huvudkontoret.

Vi pratar också om svagheterna med e-handelsutbildningar och hur du kan bedöma kvalitén på en utbildning.