Este miércoles volvemos con la pregunta que dejamos a media la semana pasada en la que desde Perú, Elizabeth Carol, que nos preguntaba sobre la Gestión EMOCIONAL de los clientes.

La semana pasada blancos de primeramente la Gestión de las EMOCIONES PROPIAS (GEP) y esta vez hablaremos de las Gestión de las EMOCIONES de los CLIENTES (GEC).

Para ello, os expondré 5 estrategias para poder gestionar las emociones de los clientes.

PD: Te invito TAMBIÉN a mi PODCAST "TÚ eres el GERENTE de TU VIDA! en el que entrevisto a PERSONAS que un buen día decidieron ser los GERENTES de sus VIDAS.

Te espero en mi web: http://davidblancoperez.es

Con afecto, David Blanco Pérez