❓Что такое сложный продукт? Это комплексный продукт, который, как правило, включает в себя несколько этапов и услуг, например, проектирование, поставка, пуско-наладка и последующее обслуживание оборудования. При этом каждый этап имеет свой результат, который согласовывается с заказчиком.

Как правило, такой продукт стоит 🤑 дорого, а реализация самого проекта сильно растягивается по времени. Соответственно к такой сделке заказчик и клиент идут достаточно долго.

Однако, продажа комплексного продукта - лакомый кусочек для любой b2b-компании. Такие контракты являются долгосрочными и маржинальными.

🙅‍♂️Так вот, продать сложный продукт сразу после первого касания - тяжело, я бы даже сказал, практически невозможно. Именно поэтому вводят, так называемый, входной продукт. 

❗️Входной продукт - продукт с более низким порогом принятия решения. Например, иногда прежде чем реализовывать проект, заказчику предлагают бесплатно рассчитать этот проект, доработать и оптимизировать, рассчитывая, что заказчик потом закажет и саму реализацию проекта. На практике, заказчик забирает проект, отправляет его на расчет в другие организации и, в результате, заказывает там, где дешевле.

Как сделать так, чтобы таких ситуаций не происходило, а также как сделать входной продукт ПЛАТНЫМ, мы и поговорим в следующей части нашего бесплатного обучения.