- Een goede buur is beter dan een verre vriend.
- Veel meer dan een 'simpele' opdracht. Het gaat om de achterliggende boodschap (BOODSCHAP).
- Respect man, de hamBUURger.
- Wat Bob geschikt maakt voor dit beroep? empatisch, open en eerlijk zijn, doe dat maar eens na. 
- Ken je dat ene voorbeeld van die ijsberg? Ja precies. Het topje van de ijsberg zie je, maar het grootste gedeelte is onder water. Zo werkt dat ook in groepsprocessen. Luister maar!