Dans ce nouvel épisode, je vais à la rencontre de Benjamin Lauzier, Product Lead Drivers chez Lyft.

Saviez que 1% de la population active aux US conduit pour Lyft ?

Le service précurseur de VTC lancé en 2012, est aujourd'hui présent dans plus de 95% des villes américaines. Benjamin a rejoint la startup alors qu'elle n'avait qu'1 an d'existence et où il y avait tout à faire.

6 ans après et avec plus de 4.9 milliards de dollars levés, Lyft continue d’innover pour révolutionner le transport de personnes, en plaçant l’humain au coeur de ses préoccupations.

On parle de data, liquidité dans la marketplace. Benjamin revient sur la culture de l’entreprise, de ses challenges, et de sa grande motivation à tout faire pour aider une partie de la population à trouver un travail simplement à l'aide d'un smartphone et d'une voiture.

Bonne écoute !

★★★★★ 

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🔗 Retrouvez toutes les références évoquées par Benjamin sur le site web de la French Touch.

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⏱ Se repérer dans l'épisode : 

06:00 - Présentation de Lyft et pionnier

10:00 - Liquidité dans la marketplace

12:00 - La couverture géographique

13:30 - Le Growth Playbook

15:00 - Le parrainage

17:30 - 2 gros challenges

21:00 - La data chez Lyft

24:00 - La micro-mobilité

26:00 - Le scope de Benjamin

28:00 - Une nouvelle classe de travailleurs

29:00 - Les initiatives de Lyft

31:00 - La location de voiture avec Hertz

33:00 - Les représentants du marché

35:00 - Tests utilisateurs : DITO, PASSITO

39:00 - Les principaux KPIs

40:00 - La vision de Lyft

42:00 - Du Growth au Produit

48:00 - Ta motivation

49:30 - Qualités recherchées

51:00 - Disagree and commit

53:00 - Complexité de la gestion en tant que manager

55:00 - Chief People Officer

58:00 - Vie aux US

Références :

Le compte Twitter de Benjamin Lauzier

Site web de Lyft

Logan Green, et John Zimmer, co-fondateurs de Lyft

Les outils d'analytics Looker et Mode Analytics

L'agence Vanksen

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