Với 16 câu chốt này, bạn có thể áp dụng khi bán mọi loại sản phẩm và bán ở mọi nơi ( từ các sản phẩm vật lý, tới các sản phẩm số, từ bán hàng qua điện thoại tới bán hàng trên sân khấu)