Cet épisode qui est la suite du client roi explique le comportement nouveau du client . Le client est devenu le cœur des décisions des entrepreneurs indépendants ou autonomes. Le besoin de le comprendre et de s'adapter à son besoin de collaborer est très URGENT . Je me propose en Wolof de vous présenter cette évolution nouvelle qui impacte nos business et notre trésorerie. Je vais parler de concept de client en ligne, des médias intrusifs des chatbots mais aussi de l'Inbound marketing et de son contraire