Verandering is misschien wel de enige constante in het leven, en juist met verandering hebben bijna alle organisaties moeite. Hoe krijg je mensen enthousiast om in beweging te komen en nieuwe manieren van werken te blijven leren? We spreken Simone van Neerven over haar succesvolle innovatieaanpak bij KLM, Vueling en Chanel.