Wie schafft es Schokolade ins Supermarktregal – und was hat das mit Verhandlungen, Analysen und Empathie zu tun? Chanju Kajanthiran gibt Einblicke in seinen Weg vom Praktikum zum Key Account Manager bei Lindt & Sprüngli. Du erfährst, warum man im Vertrieb viele Rollen gleichzeitig einnimmt, was ein gutes Kundenverständnis ausmacht – und warum man für diesen Job mehr braucht als nur Zahlenverständnis.