Melissa Voguel, VP da Kantar Brasil, comenta estudos realizados sobre a mudança nos hábitos e no consumo da mídia, a aceleração no uso dos facilitadores da internet, o papel do jornalismo e a participação da opinião pública, o crescimento do pequeno varejo, o despertar da humanização que o isolamento trouxe e o que poderá ser o futuro da audiência na mídia. É o que parece.