B2B-kunders köpbeslut bygger inte på rationella övervägande och kall fakta. Med hygienfaktorerna på plats – specen uppfylld och priset rimligt – så är det de individuella beslutsfattarnas känslor som styr köpbeslutet. Det visar en omfattande studie som presenteras i senaste numret av Harvard Business Review. Om detta kretsar content spanarnas samtal i veckans avsnitt av Kntnt Radio.

Läs mer på www.kntnt.se/16878

Musik: All Alone © Ivan Chew (CC BY 3.0) Musik: Empty Streets © Omonoko (CC BY-NC-SA 3.0)