Posizionarsi nella mente del consumatore non è facile e bisogna usare il linguaggio nel migliore dei modi: per questo è essenziale sapere ad esempio che tono di voce e che registro linguistico usare. La Carta di Identità del Linguaggio è lo strumento che mette nero su bianco queste elementi così da veicolare ogni messaggio nel migliore dei modi. Scoprila ascoltando il podcast.

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