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Hoy episodio 17, segunda parte del episodio 9, en el cual te voy a comentar algunas de las métricas más importantes del Marketing Digital. Espero que te guste y recuerda, si quieres ponerte en contacto conmigo, puedes acceder a mi página web: joseazogue.com

En el episodio 9, te hablé de las métricas en el marketing digital, además de citarte algunos de los KPI más importantes a nivel de negocio. Hoy voy a explicarte unos cuantos más para que tengas una idea más general de lo que puedes hacer con los datos en tu negocio.

* CPM: Coste Por Mil Impresiones, es un KPI que nos indica cuánto nos cuestan 1000 impresiones en una determinada campaña. Por ejemplo, cuanto te cuesta enseñar tu anuncio 1000 veces en Google Ads. * CVR: Ratio de Conversión, es un KPI que nos indica el porcentaje de conversión que tenemos en relación a un evento en concreto, puede ser el ratio de conversión de ventas, suscripciones a tu lista de emails, añadir productos al carrito de tu tienda online… Existen muchos eventos que se pueden considerar conversiones, dependerá de la campaña y de la fase en la que esté tu negocio.* Tasa de Rebote: Generalmente utilizado en campañas de email marketing o para medir la calidad del SEO en tu página web. En las campañas de email marketing, este KPI nos indica el porcentaje de usuarios que no reciben tu email debido a posibles errores o porque tu email se considera Spam. En el caso del SEO, este KPI nos indica el porcentaje de usuarios que al acceder a tu página web, la abandonan sin realizar ninguna acción, no interactúan con nuestra web o nuestro contenido. Este KPI es clave para poder identificar posibles problemas que pueda tener nuestra web a nivel de optimización de carga, diseño o usabilidad ya que si tenemos una tasa de rebote muy elevada, podría deberse a que el tiempo de carga o el diseño no son adecuados y eso afecta negativamente a la experiencia del usuario. Sin embargo esto es un ejemplo y también puede deberse a otros motivos.* CPL: Coste por lead, este KPI, nos indica cuánto nos cuesta generar un Lead o cliente potencial para nuestro negocio. Los leads se sitúan en la parte inicial del embudo de ventas, por lo tanto, lo normal es que tengan un coste relativamente bajo, sin embargo, depende mucho del sector en el que operes, por ejemplo, en el sector inmobiliario, el coste por lead en Google Ads, es muy elevado. Si por el contrario tu sector es el de la venta de gafas de sol a consumidor final (B2C), tu coste por lead será mucho menor en comparación con el del sector inmobiliario.Por último, quiero transmitir un mensaje de tranquilidad. Las métricas en el marketing no son complicadas, simplemente requiere de un poco de experiencia y unas pequeñas bases teóricas para entender cómo sacarle punta a los datos y que ayuden a la toma de decisiones. Lo importante de los datos no es recopilarlos sin más, sino convertirlos en información relevante para la toma de decisiones en tu negocio. Así que recuerda practicar y poco a poco verás que gracias a unos cuantos KPI tomas mejores decisiones para tu negocio.

Hasta aquí el programa de hoy, espero que te sirva para sacarle provecho a los datos que obtienes de tu negocio y recuerda que si tienes cua...