Att fokusera rätt resurser på onboardingprocessen av nya kunder är viktigt för att få till en bra start av nya kundsamarbeten. Utförd på bästa sätt resulterar också en bra onboarding ofta i nöjdare kunder framåt sett, och ett effektivare internt arbete. På Win-Win ekonomi har vi de senaste åren valt att ha ett par medarbetare som sköter onboarding av alla nya kunder, och som sedan lämnar över kunderna till respektive redovisningskonsult som blir kundansvarig. I detta avsnitt får du höra två av våra onboardingspecialister Linnéa och Isabelle berätta om hur onboardingarbetet ser ut hos Win-Win Ekonomi idag. De delar med sig av lärdomar, utmaningar och tips på hur man kan organisera detta arbete på ett framgångsrikt sätt.