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In dieser Folge von Zähne & Glück - Der Praxishelden Podcast werfen wir einen Blick auf das traditionelle Behandlungsideal "Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden willst" und stellen fest, dass dies in der modernen Zahnmedizin zu kurz greift.
Jeder Patient hat individuelle Bedürfnisse und Erwartungen, und die Herausforderung wächst mit einem steigenden Patientenaufkommen bei gleichzeitig sinkender Anzahl von Zahnarztpraxen. Wir argumentieren, dass ein Umdenken erforderlich ist: weg von der Gleichbehandlung aller hin zu einer fokussierten Betreuung. Entscheidend dabei ist, dass die Werte der Patienten zu den persönlichen Werten und denen der Praxis passen müssen. Doch um dies erfolgreich umzusetzen, müssen diese Werte zunächst klar ermittelt, verstanden und im Praxisalltag gelebt werden.
Wir diskutieren, wie dieses Verständnis nicht nur die Patientenzufriedenheit erhöht, sondern auch die Wertschätzung für das Praxisteam stärkt, was letztendlich zu einer Win-Win-Situation für alle Beteiligten führt.
Lass uns gerne eine Bewertung hier, wenn dir unser Podcast und die Themen gefallen. Solltest du Themen oder Verbesserungsvorschläge haben, dann schreib uns gerne. Du findest unsere Kontaktdaten im Folgenden.
Du möchtest an Dir und Deiner Praxis arbeiten? Kein Problem. Vereinbare einfach ein kurzes Kennenlerngespräch mit uns und wir besprechen, wie es dir gelingt deine Herausforderungen zu meistern! Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Mehr von uns unter: Praxishelden Coaching & Mentoring für Zahnärzte (me-praxishelden.de)
Social Media:
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Jeder Patient hat individuelle Bedürfnisse und Erwartungen, und die Herausforderung wächst mit einem steigenden Patientenaufkommen bei gleichzeitig sinkender Anzahl von Zahnarztpraxen. Wir argumentieren, dass ein Umdenken erforderlich ist: weg von der Gleichbehandlung aller hin zu einer fokussierten Betreuung. Entscheidend dabei ist, dass die Werte der Patienten zu den persönlichen Werten und denen der Praxis passen müssen. Doch um dies erfolgreich umzusetzen, müssen diese Werte zunächst klar ermittelt, verstanden und im Praxisalltag gelebt werden.
Wir diskutieren, wie dieses Verständnis nicht nur die Patientenzufriedenheit erhöht, sondern auch die Wertschätzung für das Praxisteam stärkt, was letztendlich zu einer Win-Win-Situation für alle Beteiligten führt.
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