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Die meisten sind sehr wahrscheinlich schon mal in einer IKEA-Filiale gewesen. Viele kennen den gefühlt ewig langen Rundgang durch die Möbelwelt mit seinen fertig eingerichteten Zimmern. Oder die lustigen Produktnamen, die günstigen kulinarischen Angebote und die Markthalle mit den Tausenden von Kleinprodukten. Und auch die vielen flachen Pakete im Selbstbedienungsregal, die man zuhause auspacken und zu Möbeln zusammenbauen darf. Dank dieser ist sogar eine psychologische Theorie nach der IKEA benannt worden.

Auf diesen sogenannten IKEA-Effekt und viele weitere psychologische Mechanismen des schwedischen Möbelhauses gehen wir in dieser Folge von «Voll Psycho» ein.

Spannende Literatur zum heutigen Thema:

Chernev, A., Böckenholt, U., & Goodman, J. (2015). Choice overload: A conceptual review and meta-analysis. Journal of Consumer Psychology, 25(2), 333–358. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2014.08.002

Choice Hacking. (2020, October 28). How IKEA used psychology to become the world’s largest furniture retailer.
https://www.choicehacking.com/2020/10/28/how-ikea-uses-psychology-to-become-the-worlds-largest-furniture-retailer/?utm_source=chatgpt.com

Deutschlandfunk Nova. (o. D.). Ikea Restaurant: Volle Hütte dank Köttbullar und Hotdog.
https://www.deutschlandfunknova.de/beitrag/ikea-restaurant-volle-huette-dank-koettbullar-und-hotdog

FoodNavigator. (2019, October 28). Ikea challenges meatball ‘identity’ with plant-based alternative: ‘We want to convert carnivores’. https://www.foodnavigator.com/Article/2019/10/28/Ikea-and-Hilton-talk-accelerating-global-uptake-of-plant-based-food/

Hamilton, R., & Chernev, A. (2013). Low prices are just the beginning: Price image in retail management. Journal of Marketing, 77(6), 1–20. https://doi.org/10.1509/jm.08.0204

Hornikx, J., & van Meurs, F. (2017). Foreign languages in advertising as implicit country-of-origin cues: Mechanism, associations, and effectiveness. Journal of International Consumer Marketing, 29(1), 60–73. https://doi.org/10.1080/08961530.2016.1243996

IKEA. (n. d.). The story about the IKEA value chain. https://www.ikea.com/global/en/our-business/how-we-work/the-ikea-value-chain/

Ingka Group. (2025). Ingka Group Annual Summary and Sustainability Report FY24 (PDF). https://www.ingka.com/static/ingkagroup_annualsummaryandsustainabilityreport_fy24.pdf

Norton, M. I., Mochon, D., & Ariely, D. (2012). The IKEA effect: When labor leads to love. Journal of Consumer Psychology, 22(3), 453–460. https://doi.org/10.1016/j.jcps.2011.08.002

The Atlantic. (2011, April). How IKEA designs stores to trick people into buying more.
https://www.theatlantic.com/business/archive/2011/04/how-ikea-designs-stores-to-trick-people-into-buying-more/237013/

Vox. (2018, October 17). How Ikea mastered the Gruen effect. https://www.vox.com/2018/10/17/17989684/ikea-gruen-effect-unplanned-purchases

Washington Post. (2018, January 28). Ikea has changed the way we think about furniture. https://www.washingtonpost.com/news/business/wp/2018/01/28/ikea-has-changed-the-way-we-think-a

Hosts:

Mirjam Stieger, [email protected], Mirjam Stieger | Hochschule Luzern, Mirjam Stieger | LinkedIn

Marcel Zbinden, [email protected], Marcel Zbinden | Hochschule Luzern, Marcel Zbinden | LinkedIn

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