Mis on mängustamine ehk gamification? Kuidas ja miks seda on arenduses mõistlik kasutada? Kuidas seda teha õigesti, niimoodi et kasutajaid sellega ära ei koormaks, vaid kasutajad seda naudiksid? Külas on Kalev Kärpuk Adactist. Algorütmi veavad Priit Liivak Nortalist, Martin Kapp Pipedrive'ist ja Tiit Paananen Veriffist.