Esse episódio é um verdadeiro convite para você adquirir ou aprimorar umas das habilidades mais exigidas ultimamente na nossa sociedade e no mercado de trabalho- a habilidade da escuta ativa.

Você pode até achar que a escuta é algo que acontece, simplesmente. Mas não é! Ouvir se refere à ação, o ato da audição, que acontece naturalmente.

Escutar envolve um processo ativo de uma decisão de ouvir com atenção e entender. Para escutar, é necessário ouvir primeiro. Nós geralmente ouvimos, mas não escutamos.

Nesse episódio te ensino que a escuta ativa requer prática, em uma sociedade onde estamos habituados a ouvir para responder, para escutar ativamente é preciso reeducar os hábitos de comunicação.