Lorsque tu as pris conscience de l’impact de ton expérience client, il y a réel un changement dans la gestion de ta relation client.

➡️ A quoi peut te servir un travail autour de ton expérience client ?

➡️ Pourquoi l’expérience client doit être importante dans ton activité ?

➡️ Quelles sont les changements à opérer dans son expérience lorsque l’on est décorateur d’intérieur ?

Et c’est avec le témoignage de Marion, Décoratrice d’intérieur que j ai accompagné dans la conception de son parcours client que tu découvriras la transformation qu’elle a pu faire dans son activité.

🔖 Les chapitres de l’épisode :

• 01min38 : Présentation de Marion

• 04min21 : Les changements des attentes client

• 06min25 : Son rapport à l’expérience client

• 08min22 : Les résultats de Marion

• 01min38 : Les réflexions que ça lui a apporté au quotidien

• 12min45 : Le mot de Marion pour les entrepreneurs

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Tu m'aideras à sensibiliser les entrepreneurs et entreprises à l’expérience client mais aussi à m’aider à faire connaître « Expérience Excellence » 🫶🏾

Pour retrouver Marion :

Son compte Instagram sur la décoration d’intérieur : ICI

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Good vibes ✌🏾

Laétitia ✨ Ta partenaire en expérience client

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