Intelligenza artificiale conversazionale, ma anche 5G, Metaverso molti i temi del podcast di oggi, nel quale ospito Luca Lisci, Chief Experience Officer e a capo della Business Unit Bixuit di Spindox. Qualche esempio dei brand che stanno già sperimentando il nuovo mondo virtuale fa comprendere di quante siano le potenzialità di quello che probabilmente diventerà un infinito marketplace. In chiusura uno sguardo alla Cina, il secondo mercato più grande al mondo, che nel retail consolida alcune linee di sviluppo e apre a nuove tendenze.