¿Quieres saber qué quieren tus clientes? Entonces, escucha este episodio, va de eso...

Hoy en día el cliente sabe todo de una marca al hablar con un vendedor. ¿Y el vendedor, sabe realmente lo que el cliente quiere?

Bienvenidos a la disonancia del Marketing.

"La efectividad del marketing se ve obstaculizada porque hay una brecha entre las percepciones de los vendedores y las realidades de los clientes"

Es importante conectar de una manera más profunda con nuestros clientes, esto es el insight.

Y, muy de la mano va el CJM, el Customer Journey Map, ese mapa de empatía con el que caminamos por todo el recorrido que realiza un cliente cuando compra nuestro servicio.

Un insight es la visión interna, la percepción que tu cliente tiene de tu producto o de tu servicio.

(Accede Gratis a mi TEST DISC ONLINE)

El test DISC es un sistema de evaluación de recursos humanos, indicado para profesionales del Coaching, Directivos y Líderes de Equipos. Te ayudará a predecir el comportamiento de las personas de un modo profundo y a evidenciar sus fortalezas y áreas de mejora.

ENTRA AQUÍ: https://bit.ly/2Gt89rS

¡Gracias por ESCUCHAR el PODCAST!

davidblancoperez.com