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# 19 [ jtbd ] - tudo o que você precisa para entender como descobrir os ‘jobs to be done’ do seu produto

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Nesse episódio, explicaremos um método de definição dos Jobs to Be Done dos usuários de um produto digital. Com seus hosts Biu Galvão e Filipe Vieira. Dá o play!


Esse episódio faz parte do quadro CONCEITOS, um bate-papo onde damos dicas e compartilhamos nossa experiência e conhecimento sobre algum tipo de metodologia ou processo comumente usado no desenvolvimento de produtos digitais.


Indicamos esse podcast para pessoas que permeiam áreas de Produto (Product Management), Design (Product Design, UX e UI Design), Tecnologia (Software Engineering e Development) e Negócios / Empreendedorismo (Business e Innovation).


[ tópicos desse episódio ]

  1. O que é e como nasceu o conceito de Jobs To Be Done?
  2. Porque isso é tão importante para produto e design?
  3. O que não é um Job To Be Done?
  4. Como saber se é ou não um JTBD?
  5. Qual a diferença entre JTBD e Personas?
  6. Por que usar os Jobs To Be Done?
  7. Como construir os JTBD dos usuários?
  8. Quando e com que frequência executar essa dinâmica?
  9. Quem participa e como comunicar a todos?
  10. Quais são as dicas finais?


    11. [ referências desse episódio ]

    • Artigo de This Is Service Design Doing: Generating JTBDs
    • Artigo de N/N Group: Personas vs. Jobs-To-Be-Done
    • Livro de Alan Klement: When Coffee and Kale Compete: Become great at making products people will buy
    • Livro de Jim Kalbach: The Jobs To Be Done Playbook: Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs
    • Livro de Donald Norman: O Design do Dia a Dia


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            • Filipe - ⁠⁠https://www.linkedin.com/in/fivieira/⁠⁠


              • [ créditos ]

              • Música de abertura e encerramento - ⁠⁠Broken Machine - Nothing But Thieves⁠⁠


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