Ob Führungskräfte, Eltern oder Partner, kaum jemand spricht Forderungen genau aus. Forderungen sind jedoch wichtig auszusprechen, denn nur so entsteht eine Klarheit in der Kommunikation untereinander.

Die meisten sprechen einen Wunsch anstatt eine Forderung aus. Dies hat zur Folge, dass ein missverständnis in der Kommunikation untereinander entsteht, was wiederum zu Konflikten führt.

In dieser Folge geht es darum:

- Unterschied Wunsch und Forderung

- Wie eine Forderung richtig kommuniziert wird

- Negative Auswirkung bei Verwechslung

- Voraussetzungen, um eine Forderung aussprechen zu dürfen