En el presente episodio hablamos de cómo hacerlo, a través de una de las claves que dependen directamente de tu INFLUENCIA: la EXCELENCIA en el Servicio al Cliente.

Puedes tener el mejor producto o el mejor servicio técnico, pero si tu atención al cliente deja que desear de nada te servirá.

Literalmente, tu dinero se irá por un agujero y tus clientes comenzarán a hablar mal de tu negocio.

Cómo remediarlo: invirtiendo en dotar de las mejores habilidades a tu personal y equipo de relación al cliente.

Aquel cliente que se siente bien atendido en tu negocio regresa y se lo cuenta a otros.

Haz este sencillo test para conocerte tanto a ti mismo como a tu equipo:

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Un saludo,

David Blanco