Är du röd, gul, grön eller blå? En vanlig metod för att beskriva en persons beteendeprofil är DISC profilen eller DISA språket. Den kunskapen har Anders Bernåker haft stor nytta av både i kundmöten och som chef.

Här är ett intro till stilanalys och bra lästips för dig som vill jobba mer medvetet med din kundkommunikation.