Do druhého dílu Z-Talks přijal pozvání Michal Hanáček - COO online lékarny Pilulka.cz. S Milanem Šmídem se bavili o tom, jak krize změnila ze dne na den chod jejich firmy i vnímání zaměstnanců. Jak média ovlivňují zájem o produkty a zároveň jak zvládnout extrémní poptávku po rouškách, desinfekci a paralenu. Prozradil také, jak zapadají CSR aktivity do marketingového mixu firmy.