Pasos o pilares de una comunicación interpersonal efectiva y no violenta:

1 necesidades

2 hechos

3 emociones

4 petición

Aquí veremos los dos primeros pilares: 1 Necesidades (reconocer nuestras necesidades humanas) y 2 Hechos (describir los hechos, sin mezclarlos con los juicios). En el próximo podcast, los dos siguientes: 3. Emociones y 4. Petición

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¿Lo escuchamos?

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