Molte imprese fanno fatica a comunicare con la propria clientela. Ci sono molte ragioni per questo come ad esempio l’utilizzo di una tecnologia vecchia e obsoleta.

Ma nella maggior parte dei casi è semplice incomprensione perché non si conosce la persona che si ha davanti. Non si conosce la propria audience.

Ascolta l’episodio per capire quali sono le differenze e come puoi porre rimedio.

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