How to Customer

#20 - Prozessoptimierung?!


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Wie lange dauert der Reifenwechsel bei dir? 30 Minuten? 45 Minuten? Mehr als 1 Stunde? Dabei sollte die Antwort "nicht länger als der Papierkram dauert" sein! So fühlte es sich zumindest für Host Sandra bei ihrem "Boxenstopp" an. Kaum hat sie ihren Wagen abgegeben, den Papierkram und eine kleine Umfrage ausgefüllt, ist das Auto schon mit den neuen Reifen bestückt. Da sind selbst unsere Serviceprofis überrascht und total begeistert.

mehr Infos: www.howtocustomer.de

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How to CustomerBy Mr Jack's & ZEITGEIST Beratungsmanufaktur GmbH