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▎本集編輯：阿峰、Kevin  本集語音技術：FlexClip 文字轉語音功能


▎本集逐字稿

大家好，我們是嗆 AI，今天日報新聞要來跟大家分享「微軟推出三款新的 Copilot AI 服務」

* Copilot for Azure：這是一款為雲端客戶提供聊天式助理的 AI 服務，可以幫助客戶配置應用程式和環境，並解決潛在的問題。1這款 AI 服務可以回答客戶的問題，並根據技術文件和客戶的設置和政策提供建議。

* Copilot for Service：這是一款為客服人員提供支援的 AI 服務，可以整合 CRM 軟體，例如 Dynamics 365、Salesforce、SAP、Workday 和 ServiceNow，來回答銷售相關的問題和提供下一步的建議。這款 AI 服務可以從公司的網站、知識文章、離線資料庫等來源回答客服人員常見的問題，並在 Outlook 和 Teams 中提供帳戶和案件資訊。

* Copilot in Dynamics 365 Guides：這是一款為前線工作人員提供支援的 AI 服務，可以在 HoloLens 2 頭戴式裝置上顯示有用的資訊和指示。這款 AI 服務可以辨識工作人員所指或看到的元件，並回答相關的問題，例如扭力限制、零件方向、拆卸步驟等，並在頭戴式裝置上投影指示。

以上就是今天日報全部內容，感謝大家收聽，如果喜歡我們的內容，可以幫我們訂閱追蹤喔，本則內容資料來源：來自「TechCrunch 於 2023 年 11 月 15 日發表的 Microsoft launches three new Copilot AI services, including Copilot for Azure 一文」，也歡迎大家留言跟我們分享 AI 新聞，我們會再製作成日報與大家分享。


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