いまさら聞けないビジネス用語

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「ボトルネック」

意味:

ボトルネックとは、プロセスやシステムの中で、全体の進行を遅らせたり、効率を低下させたりする要因を指します。ボトルの首が細くなっている部分に例えられ、ここで流れが滞りやすいように、業務や生産の中で一部の作業や工程が全体の進捗を妨げる状況を指します。

語源:

ボトル（瓶）の首（ネック）が細く、液体の流れがそこで制限されることに由来します。この現象を業務プロセスに当てはめて、「ボトルネック」と呼ぶようになりました。

利用シーン:

例えば、製造ラインで一部の機械の処理能力が低いために、他の工程が順調に進んでも全体の生産速度がその機械のペースに左右される場合、その機械がボトルネックとなります。また、プロジェクト管理においても、特定のタスクが遅れることで他のタスクが進められない場合、その遅延タスクがボトルネックと見なされます。ボトルネックの特定と解消は、プロセス改善の重要なステップです。

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