概述了企業從預測式和生成式人工智慧轉向代理式人工智慧的趨勢。報告指出，企業領導者現在專注於透過人工智慧代理來擴展已證實的用例，這些代理可以在人類指導下自主執行任務並做出決策。調查結果顯示，88%的早期採用人工智慧代理的企業已看到積極的投資回報（ROI），這通常體現在提高生產力、改善客戶體驗、推動業務增長以及加強安全等方面。成功的關鍵因素包括高階主管的贊助、將人工智慧與明確的業務目標保持一致，以及優先處理數據隱私與安全等基礎挑戰。