Je sleva skutečně nástroj na budování věrnosti? V tomto díle rozebíráme, proč slevové kódy nejsou zárukou loajality, a jak se z věrného zákazníka může stát jen "lovec slev". Proč se tolik e-shopů spolehne na slevy, i když jim to po finanční stránce často vůbec nedává smysl? 🤔

Povídáme si o skutečných nákupních zážitcích, zákaznické zkušenosti a o tom, jak důležitou roli hraje servis, komunikace a přidaná hodnota. Od Apple přes Triexpert až po Decathlon – jaké značky si v hlavě uchováváme, proč se k nim vracíme a kde je ta hranice mezi věrností a transakční výhodností?🏷️

💡 Spoiler: Zákaznická loajalita nevzniká v košíku při zadávání slevového kódu. 

🍏🥃🧊 Návod na Apple Whisky Smash

📌 Ingredience:

50 ml kvalitní whisky

30 ml jablečného džusu (ideálně čirého, nepřislazovaného)

8–10 lístků čerstvé máty

1 lžička cukrového sirupu (nebo medu)

1/2 limetky (šťáva)

Led

🥃 Postup:

Do shakeru vložte mátu a přidejte cukrový sirup a limetkovou šťávu. Lehce muddlujte, aby se uvolnila vůně máty.

Přidejte whisky, jablečný džus a led.

Důkladně protřepejte.

Přes sítko přeceďte do sklenice naplněné ledem.

Ozdobte lístkem máty nebo plátkem jablka.

Servírujte vychlazené a vychutnejte si svěží kombinaci s naším podcastem!

 

https://www.instagram.com/michalmervart/

https://www.linkedin.com/in/ryba/

https://www.instagram.com/adamrybamkt/