Neste episódio, falamos sobre duas habilidades de comunicação básicas, mas que sempre dá para melhorar: conversar e escutar.

A entrevistada da semana é Vivian Laube, Especialista em Liderança e Comportamento Organizacional e criadora do Método Vamos Aprender a Conversar.

Ela explora alguns princípios da comunicação não violenta para ajudar os ouvintes a terem conversas mais verdadeiras e empáticas, seja no ambiente de trabalho ou na vida pessoal.