Já ficou sem saber o que falar quando precisou dar ou receber um feedback construtivo? Fica nervoso/a ao ter que lidar com conversas difíceis e mediar conflitos? Nesse episódio nossos convidados Laura e Sérgio dão dicas de como adotar uma abordagem humanizada e ainda sim efetiva no ambiente de trabalho, mesmo em situações delicadas. Confira!