הפרק מוקדש לספר Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work מאת האחים Heath.

הספר עוסק בהחלטות הגדולות של החיים . כאלה ש:

יש להן השלכות

לא קורות בתדירות גבוהה

אין עליהם פידבק מיידי

כלומר, כאלה שאי אפשר לפתח אינטואיציה לגביהן.

כמה שאלות שענינו עליהן (בעזרתם של צ'יפ ודן) במהלך הפרק:

איך בודקים את ההנחות שלנו ומתגברים על הטיית האישוש?

מה זה עיקרון ה- 10-10-10?

מה זאת תיאוריית רמת ההבניה והמרחק הפסיכולוגי?

למה Zappos מציעה בונוס עזיבה לכל העובדים החדשים?

ו… מה הקשר בין להקת Van Halen לסוכריות M&M בצבע חום?!

(חלק 2/2)