Perché per alcuni è così difficile fare il tradizionale discorso aziendale di Natale? Come possiamo fare per relazionarci meglio con questa esperienza? Ne parlo in questo video, proponendovi questi spunti:

1. Ascoltare quello che proviamo, prima e durante la presentazione. Lo stress che proviamo non è giusto o sbagliato, è semplicemente ciò che proviamo. Impariamo ad ascoltarci, anziché respingere sempre e comunque il nostro stato interno.

2. Comprendere il contesto, e descriverlo nel discorso. Possiamo fare un esercizio di decentramento, possiamo cioè metterci nei panni degli altri: “Se io fossi parte del pubblico, cosa proverei a pochi giorni dal Natale?".

Cosa posso scoprire con questo esercizio? Per esempio l'importanza del contesto in cui mi trovo: il 2021 potrebbe essere la prima occasione, da due anni a questa parte, in cui è possibile fare una festa di Natale in presenza, ed è un elemento che può diventare esso stesso parte del discorso.

3. Le nostre emozioni, a Natale, potrebbero essere "eterodirette": è il contesto sociale a definire per noi che a Natale dovremmo essere più felici, gioiosi e aperti al prossimo. Eppure, proprio perché non sono per forza emozioni che ci appartengono, non possiamo imporci ciò che proviamo, né dare per scontato che quelle emozioni appartengano per forza a tutti. Posso quindi dare per certo che tutte le persone sorridenti, in una festa di Natale, si stiano davvero divertendo? Che ricaduta può avere questa considerazione sul mio discorso?

4. Citare e ringraziare i propri collaboratori, e coloro che hanno permesso che anche quest’anno l’azienda sia arrivata al punto in cui è arrivata.

5. Cosa vorrei per me e per i miei collaboratori l'anno prossimo: la parte finale del discorso è solitamente ispirazionale. Definire le priorità e descrivere l'immagine mentale che ho in mente, può essere una buona idea per una conclusione.

Il discorso di Natale è un’occasione per rendere più calde e sincere le relazioni: facciamo, per quanto possibile, in modo che questo accada per davvero.

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Mi chiamo Patrick Facciolo, sono dottore in tecniche psicologiche e giornalista.

Realizzo corsi sui temi del Public Speaking e della comunicazione efficace per privati, professionisti e aziende. Ho un blog, https://www.parlarealmicrofono.it , in cui faccio divulgazione su questi argomenti.