¿Cómo establecer una relación especial con tus clientes en una industria en la que muchas empresas ofrecen lo mismo que tú? Me di a la tarea de buscar respuestas y te tengo la experiencia de Miniso, la cadena de retail con mayor crecimiento en México y que está expandiéndose a toda Latinoamérica.
Puedes leer el artículo en el que se basó este episodio en https://www.entrepreneur.com/article/338728