El lenguaje burocrático deja constancia de la gestión de gobierno pero no promueve la comunicación. Los enunciados que usan logran ordenar más que informar: decretan, resuelven, notifican, prohíben, autorizan, entre otros.  Nadie espera belleza literaria en su prosa, sino eficacia en la transmisión de mensajes. Esa eficacia es importante para que la ciudadanía pueda entender, tomar decisiones, apoyar y ejecutar las políticas de gobierno.

En este podcast te enseño que dejemos el vocabulario conservador, solemne, artificial, técnico, rígido, despersonalizado e inexpresivo, para los informes internos de las entidades públicas. Atrévete a usar como comunicador, un lenguaje común, claro y sencillo para informar a los ciudadanos. Gran parte del éxito de la gestión pública es influido por la forma de comunicación que se use.

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