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In Folge 23 des Podcasts “Bumig ist nicht unsere Sprache” sind Sascha Schlichte und Stefan Biesalski wieder unter sich und sprechen über ein Thema, das uns alle betrifft: Kundenservice.

Sie teilen persönliche Erfahrungen und diskutieren, wie guter Service heute (nicht) gelebt wird. Was erwarten Kunden wirklich? Und warum scheitern so viele Unternehmen an den einfachsten Dingen?

Viel Spaß beim Zuhören!