Um bom profissional de designer se preocupa com as pessoas, é através da empatia que ele entende qual é o caminho mais fácil, rápido e bem informado pra tornar a vida dos clientes melhor. O trabalho do UX tem como base o comportamento do cliente pra garantir acessibilidade, organização e a leitura das informações e isso facilita a compreensão do canal de venda e também ajuda o cliente a tomar as melhores decisões durante o processo de compra. E é sempre um trabalho de pesquisa e análise porque as metodologias são escolhidas por estratégia e o desenvolvimento é complexo.

E quem tá aqui comigo, mais uma vez, é o Edu Silveira, UX Lead da Riachuelo, pra contar como foi a experiência dele na construção do nosso Marketplace.

Convidados:

https://www.linkedin.com/in/edusilveira/

Host e técnica:

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