Neste episódio recebemos Elaine Mazzon, uma das maiores referências em Customer Experience e Customer Success no Brasil, com certificação internacional CCXP e mais de 20 anos de experiência na área. Fundadora da CStories, consultoria que ajuda empresas a crescer por meio de estratégias práticas de relacionamento com clientes, Elaine é especialista em retenção, encantamento e crescimento via base.

No episódio, vamos falar sobre um dos motores mais poderosos do crescimento orgânico: transformar clientes em verdadeiros embaixadores da sua marca.

Não é só sobre satisfação — é sobre retenção, engajamento e um relacionamento estratégico que faz seus clientes recomendarem sua marca com brilho nos olhos.

Se você quer entender como como fazer do seu cliente o seu maior vendedor, esse episódio é pra você.

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