Coop jobbar med syftesdriven kommunikation - och det märks. De har gjort sig själva kända som Sveriges obekvämaste matkedja, ingen missade väl deras kampanj Kära köttbit som fick spinn under förra året? Vi frågar Björn Larsson, Coops marknadsdirektör, om vilka aktiviteter han tror skapar bäst effekt, hur de använder datan från deras nästan 3,5 miljoner medlemmar och hur de fördelar sin budget.

Till avsnittet på iTunes andgt;

Mer om Björn Larsson andgt;

Coop på Facebook andgt;

Mer om Coop andgt;