I dagens avsnitt får vi besök av Björn Larsson, marknadsdirektör på Coop.

Coop jobbar med syftesdriven kommunikation – och det märks. De har gjort  sig själva kända som Sveriges obekvämaste matkedja, ingen missade väl  deras kampanj ’Kära köttbit’ som fick spinn under förra året? Vi pratar om vilka aktiviteter han tror  skapar bäst effekt, hur de använder datan från deras nästan 3,5 miljoner  medlemmar och hur de fördelar sin budget.